به نقل از «فارس»

پرداخت بهای تلفن نداشته/ قبض هایی که همچنان به جیب مخابرات می رود

تاریخ انتشار: ۲۵ تیر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۴۹۸۳۸۴

به گزارش خبرگزاری فارس از مشهد، تلفن ثابت در منازل به ارتباطی پایدار و ماندگار تبدیل شده است. آنچنان که در بیشتر موارد آرامش خاطر شهروندان را فراهم کرده است. از مادران نگران از فرزند گرفته تا پدران نگران از سلامت والدین که تنها دلخوشی شان تلفن ثابتی است که می توانند روزانه با آن تماس گرفته و جویای احوالشان باشند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

اما مدتی است که مردم در برخی نقاط مشهد دیگر این آرامش خاطر را ندارند زیرا سارقان، کابل های تلفن ثابت را به سرقت برده اند و تا کنون مخابرات هیچ اقدامی نکرده است. این نگرانی اکنون با گذشت بیش از یکسال تبدیل به اعتراض شده است و مردم از نبود تلفن ثابت و قبض هایی که همچنان برایشان صادر می شود گلایه دارند.

سرقت کابل های تلفن صدای مردم را در آورد

خانم محمدی ساکن محله خواجه ربیع است. وی در گفت و گو با خبرنگار فارس در مشهد، در مورد وضعیت سرقت کابل‌ها و قطع طولانی مدت تلفن ثابت محله، گفت: بیش از یکسال است که با سرقت کابل های تلفن، مردم منطقه خواجه ربیع از داشتن تلفن ثابت محروم هستند و این مسئله مشکلات زیادی را برای همه به وجود آورده است.

وی ادامه داد: روزانه که از خانه خارج می‌شوم نگران فرزندانم هستم که در خانه تنها هستند و مجبورم چند بار به آنها زنگ بزنم اما نبود تلفن ثابت این آرامش را از من گرفته و باعث نگرانی های زیادی برای ما شده است.

عمو حسن مغازه دارخیابان مهرمادر 25 است که در گفت و گو با خبرنگار ما ضمن انتقاد از برخورد نامناسب مسئولین مخابرات منطقه، اظهار کرد: برای فروش اجناس مغازه ام نیاز به دستگاه کارتخوان دارم اما از زمانی که کابل ها را به سرقت برده اند، مشتریانم نصف شده اند زیرا همه با کارت می خواهند خرید کنند و دیگر کسی پول نقد با خود ندارد. بیشتر مردم ترجیح می دهند از مغازه ای خرید کنند که دستگاه کارتخوان فعال داشته باشد.

وی با اشاره به پیگیری های انجام شده در این خصوص، گفت: برای رفع مشکلمان با 20117 تماس گرفتیم و آنها به ما قول پیگیری دادند اما تا کنون هیچ اقدامی صورت نگرفته است. به مخابرات منطقه نیز مراجعه کردیم اما برخورد خوبی نداشتند، طوری با ما رفتار می کردند که انگار ما مقصر هستیم.

آقا ولی، مرد کهنسال خیابان امت است که در گفت و گو با خبرنگار ما از قطع بودن تلفن ثابت خود گلایه دارد. او ضمن انتقاد از عدم پیگیری مخابرات، گفت: مدت زیادی است که تلفن ثابت نداریم . برای ما که عمری با تلفن ثابت دکمه ای کار کردیم ، استفاده از موبایل سخت است، مخصوصا زمانی که نیاز سریع به تلفن داریم.

وی ادامه داد: ما افراد کهنسال که انواع بیماری را داریم بیشتر مواقع نیازمند تماس با اورژانس هستیم اما نبود دسترس به تلفن به نگرانی و ترس مان افزوده است.

عدم دسترسی به آورژانس، پلیس، آتش نشانی، اینترنت و قطع دوربین مغازه ها از جمله نگرانی های مردم است که به دلیل قطع تلفن ثابت با آنها مواجه هستند.

پرداخت بهای تلفنِ نداشته

با وجود آنکه از تلفن‌های ثابت در خانه استفاده نمی کنند اما هر ماه برایشان قبض آبونمان می‌آید و مجبور به پرداخت هستند چرا که اگر پرداخت نکنند با اخطار قطع مواجه می شوند. اینها بخشی از سخنان مردم محله طلاب است که در گفت و گو با خبرنگار ما مطرح کردند.

یکی از شهروندان می گوید: این پول‌هایی را که هر ماه از ما می گیرند قرار بود به حسابمان برگردد اما با گذشت چندین ماه نه تنها پول به حسابمان برنگشته بلکه همچنان مجبور به پرداخت قبض هستیم. من که پول خرید تلفن هوشمند ندارم آیا حق استفاده از تلفن ثابت در خانه خودم را نیز ندارم؟ همسایه های ما چندین بار تماس گرفتند ولی هیچ مسئولی برای رفع مشکل مردم این منطقه اقدامی نکرد.

مشکل سرقت کابل ها و قطع تلفن ثابت فقط به یک یا دو منطقه در مشهد ختم نمی‌شود بلکه شهروندان دیگری از جمله مناطق الهیه ، مجیدیه، صادقیه، حسابی جنوبی، شریعتی، خواجه ربیع، طلاب، امت و پنجتن از قطع تلفن ثابت گلایه دارند و با انتقاد از عدم پاسخگویی مخابرات چون با پیگیری‌های خودشان به نتیجه نرسیدند از خبرگزاری فارس خواستند تا این معضل را به گوش مسئولان برسانند.

طی پیگیری‌ها و تماس‌های مکرر خبرنگار خبرگزاری فارس در مشهد با روابط عمومی شرکت مخابرات خراسان رضوی، از جانب این روابط عمومی جواب هایی ارائه شد که به مطالبه مردم ربطی نداشت، این پیگیری تا مدیرعامل شرکت مخابرات استان نیز ادامه داشت و این مشکلات به مقام مسئول منتقل شد.

حسن اروجی، مدیر عامل شرکت مخابرات منطقه خراسان رضوی در گفت و گو با خبرنگار فارس در مشهد با اشاره به سرقت کابل‌های تلفن ثابت، گفت: در صورت قطع شدن تلفن ثابت مشترکین از آنها آبونمان گرفته نمی شود، ولی اگر برای آنها آبونمان صادر شد، باتوجه به بررسی‌های شرکت مخابرات و کنترل مکالمات و کنتور آنها، آن مبلغ برایشان بازگردانده می‌شود.

وی در پاسخ به این سوال که در صورت سرقت کابل‌های مسی تلفن چقدر زمان می برد تا تعمیرات آن انجام پذیرد، افزود: این تعمیرات بستگی به نوع سرقت دارد که سرقت از یک منزل یا از یک خیابان و یا از یک محله صورت گرفته باشد و باید تشخیص داده شود چه نوع تجهیزاتی به سرقت رفته است، بنابراین تشخیص، تعمیرات هر قسمت در زمان‌های متفاوت صورت می گیرد.

مدیر عامل شرکت مخابرات منطقه خراسان رضوی با بیان اینکه در خراسان رضوی دو میلیون و ۱۳۰ هزار مشترک تلفن ثابت داریم، اظهار کرد: برای هجرت هر مشترک از کابل مسی به فیبر نوری نیازمند ۲ میلیون تومان هستیم اگر تعداد مشترکان تلفن ثابت را ضرب در دو میلیون تومان کنیم به یک هزینه میلیاردی می رسیم که تامین هزینه و انجام کامل فیبر نوری نیازمند زمان زیادی می باشد.

اروجی در پایان قول پیگیری و برطرف سازی مشکل را داد.

سخن آخر

نبود تلفن ثابت ساکنین محله های مختلف مشهد را به دردسر انداخته و امکان استفاده آنها را از تلفن ثابت غیرممکن کرده، به طوری که پیگیری‌ها و تلاش این افراد برای نصب کابل‌های جدید تلفن بی نتیجه مانده است و تا کنون هیچ اقدامی از سوی مسئولان مخابرات صورت نگرفته است.

در حالی که مدیر مخابرات خراسان رضوی از عدم ارسال قبض تلفن ثابت و برگشت مبالغ دریافت شده به مشترکان خبر می دهد اما مخاطبان خبرگزاری فارس در مشهد با ارسال تصاویر قبض های خود از صدور قبض های آبونمان ماهانه و عدم بازپرداخت هزینه های دریافت شده از سوی مخابرات گلایه دارند.

انتهای پیام/ 

منبع: فارس

کلیدواژه: مخابرات قطع تلفن تلفن ثابت مریم ادبی گفت و گو با خبرنگار مخابرات منطقه خبرگزاری فارس سرقت کابل کابل های تلفن شرکت مخابرات سرقت کابل ها فارس در مشهد خراسان رضوی تلفن ثابت پیگیری ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۴۹۸۳۸۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

انهدام باند سرقت حرفه‌ای سیم و کابل برق در فرخ شهر

 فرمانده انتظامی شهرستان فرخ شهر گفت: در پی وقوع چندین فقره سرقت سیم کابل برق موضوع به صورت ویژه در دستور کار عوامل این یگان قرار گرفت که با انجام کار‌های اطلاعاتی و بررسی صحنه‌های وقوع جرم و تحقیقات میدانی سارقان را شناسایی و طی هماهنگی با مقام قضایی در چندین عملیات منسجم و ضربتی در مخفیگاه شان دستگیر شدند.

بیشتر بخوانید

کشف ۶ فقره سرقت و دستگیری یک متهم در لردگان

سرگرد سعید شریف زاده افزود: سارقان پس از مواجه شدن با ادله و مستندات موجود چاره‌ای جزء اعتراف نداشته اند و به ده‌ها فقره سرقت در سطح استان اعتراف کرده اند و در این خصوص پرونده قضایی تشکیل و با قرار مناسب روانه زندان شده اند.

باشگاه خبرنگاران جوان چهارمحال و بختیاری شهرکرد