مشتریان مخابرات برای دریافت خدمات ارتباطی از درگاههای غیرحضوری استفاده کنند
تاریخ انتشار: ۱۴ تیر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۵۱۰۷۴۶
مدیرکل ارتباطات و امور بینالملل شرکت مخابرات ایران گفت: با توجه به افزایش شیوع بیماری کرونا, مشتریان برای دریافت خدمات مخابراتی, حتی الامکان از درگاههای غیرحضوری استفاده کنند.
به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج و به نقل از روابط عمومی شرکت مخابرات کردستان، مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران اظهار کرد: با توجه به افزایش شمار مبتلایان به بیماری کرونا در کشور و شدت یافتن شیوع این ویروس، ضروری است مشتریان تمامی خدمات مخابراتی خود را از درگاههای غیرحضوری این شرکت دریافت کنند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
بیدخام عدم حضور مشتریان برای دریافت هرگونه خدمت در مراکز و دفاتر مخابراتی در شرایط کنونی را ضروری دانست و افزود: بر اساس لزوم فاصلهگذاری اجتماعی و جلوگیری از حضور فیزیکی مشتریان در مراکز ارائه خدمات، لازم است برای دریافت هرگونه خدمتی از درگاههای غیرحضوری استفاده شود تا با این اقدام, کمک قابل توجهی به قطع زنجیره ابتلا به ویروس کرونا باشد.
مخابرات ایران در ایجاد بسترهای زیرساختی خدمات الکترونیکی پیشرو است
بیدخام، شرکت مخابرات ایران را در ایجاد بسترهای زیرساختی خدمات الکترونیکی پیشرو دانست و افزود: این شرکت، همواره تلاش کرده است مشتریان دریافت هرگونه خدمات مخابراتی را از طریق درگاههای الکترونیکی انجام دهند.
مدیرکل ارتباطات و امور بینالملل شرکت مخابرات ایران، با اعلام درگاههای غیرحضوری این شرکت در سراسر کشور گفت: ۲۰۰۰،۲۰۱۱۷،۲۰۲۰، مخابرات من، کد ussd*۲۰۲۰#، -Care مشتریان adsl.tci.ir و پرتال شرکت مخابرات ایران www.tci.ir از جمله درگاههایی است که خدمات مورد نیاز مشتریان را بدون حضور آنان در مراکز خدمت ارایه میدهند .
وی تصریح کرد : از جمله خدمات قابل ارایه توسط این درگاه خرید سرویسهای VDSL ،ADSL (سرینو) و FTTH (تانوما)، پشتیبانی سرویسهای اینترنت، تغییر سرویس، دریافت نام کاربری و کلمه عبور، دریافت اطلاعات در خصوص تلفن همگانی، خرید سرویسهای VDSL ،ADSL (سرینو) و FTTH (تانوما)، تغییر سرویس، خرید ترافیک اضافه، درخواست پشتیبانی، گزارش ریز مصرف اینترنت، تست سرعت دسترسی به سامانه "مخابرات من"، مشاهده و پرداخت قبض تلفن ثابت، خدمات تلفن ثابت، خلاصه کارکرد- ریز مکالمات، تست سرعت اینترنت، مشاهده وضعیت سرویس اینترنت، خرید سرویس اینترنت پرسرعت است.
بیدخام همچنین ارایه خدمات پرداخت قبض تلفن ثابت، پرداخت قبض ( قبض میان دوره/ قبض پایان دوره) (قبض تجمیعی )، مشاهده ریز هزینههای قبض، دریافت گروهی ریزهزینههای قبض، خدمات تلفن ثابت (سرویسهای ویژه شامل: انتظار مکالمه، مکالمه کنفرانسی، شمارهگیری سریع)، ( قطع و وصل تلفن)، (درخواست تغییر آدرس مکاتبات)، (باز و بسته کردن صفر دوم)، (درخواست کشف مزاحم)، (اعلام و عدم اعلام به ۱۱۸)، مدیریت درخواست تلفن ثابت و سرویسهای ارزش افزوده را از دیگر موارد برای درگاهها اعلام کرد.
انتهای پیام/2330/72
منبع: فارس
کلیدواژه: مخابرات ارتباطات مشتریان اینترنت درگاه های غیرحضوری شرکت مخابرات ایران برای دریافت تلفن ثابت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۵۱۰۷۴۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آیا بازگرداندن نصف مبلغ خودرو به مشتریان صحت دارد؟
شاید خواندن این مطلب برایتان اندکی عجیب و باورنکردنی باشد ولی قضیه از این قرار است که یک شرکت اجاره خودروی بدون راننده که به تازگی چنین خدماتی را در کشور عزیزمان راه اندازی کرده، بهقدری توسط مشتریان اذیت شده که تصمیم گرفته، هرکس بتواند بطور عادی و بدون ایجاد مشکل رانندگی کند را تشویق نموده و نصف مبلغ اجاره خودرو را به مشتری پس دهد.
شرایطی هم که اعلام کرده قدری جای تأمل و تأسف دارد. این شرایط شامل رانندگی کردن با خودرو با سرعت قانونی، آسیب نرساندن به ظاهر و داخل خودرو و موارد دیگری شبیه به اینهاست.
راستی چرا باید کسانی را که بجای خروج سرمایه ها در کشورمان سرمایهگذاری میکنند با چنین وضعیتی اذیت و آزار ببینند؟
اگر باور نمیکنید بهتر است به سایت شرکت اجاره دهنده خودروی بدون راننده Navaran.com یک سر بزنید تا خودتان مشاهده کنید.